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Vivre avec un handicap peut parfois rendre la vie quotidienne plus complexe. Pour se déplacer, aller à l’école, travailler, consulter un médecin ou effectuer des démarches administratives, il est essentiel de savoir vers qui se tourner, c’est pourquoi nous vous partageons une liste de numéros utiles.
Il existe en France des numéros gratuits et des services spécialisés pour aider les personnes en situation de handicap et leurs proches. Ces services permettent de recevoir des conseils, de trouver des solutions adaptées et d’accéder à ses droits plus facilement.
Dans cet article, nous allons vous présenter les numéros les plus importants, les services disponibles, ainsi que des conseils pratiques pour les utiliser.
1. Le numéro Info Handicap : le principal contact national
Le numéro à connaître absolument est :
📞 0 800 360 360 (appel gratuit)
Ce service est destiné à toutes les personnes en situation de handicap, quel que soit leur type de handicap, et à leurs familles.
À quoi sert ce numéro ?
Informations sur les droits : allocations, aides financières, scolarité, emploi, aides techniques pour le quotidien.
Orientation vers les services adaptés : MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées), associations spécialisées, établissements médicaux ou sociaux.
Conseils pour la vie quotidienne : mobilité, activités, soutien psychologique, insertion sociale.
Le numéro Info Handicap est accessible à tous et gratuit, pour répondre aux questions et orienter rapidement vers les solutions adaptées.
2. Les Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH)
Chaque département possède une MDPH, qui centralise toutes les démarches pour les personnes handicapées.
Services proposés par la MDPH :
Allocation aux adultes handicapés (AAH) et autres aides financières.
Orientation scolaire ou professionnelle : intégration dans les écoles, lycées ou entreprises adaptées.
Accompagnement dans la vie quotidienne : aides techniques, soutien à domicile, accès à des activités culturelles ou sportives.
Pour trouver la MDPH de votre département : www.cnsa.fr
3. Numéros d’urgence
Il est important de connaître les numéros d’urgence en cas de danger ou de problème de santé :
Samu : 15 → urgence médicale.
Police : 17 → danger immédiat ou agression.
Pompiers : 18 → incendie, accident ou secours rapide.
Numéro européen d’urgence : 112 → valable dans toute l’Europe.
Astuce pratique :
Lorsque vous appelez pour un problème lié au handicap, précisez le type de handicap et vos besoins spécifiques afin que les secours puissent intervenir efficacement.
4. Numéros et services spécialisés selon le type de handicap
Handicap intellectuel et mental
UNAPEI : accompagnement et soutien des personnes avec un handicap intellectuel (www.unapei.org)
UNAFAM : soutien pour les personnes avec des troubles psychiques (www.unafam.org)
Handicap psychique et cognitif
Fil Santé Jeunes : 0 800 235 236 → écoute gratuite pour les jeunes
Autisme Info Service : 0 800 71 40 40 → pour les personnes autistes et leur famille
Handicap moteur ou sensoriel
APF France Handicap : aide pour les personnes avec un handicap moteur (www.apf-francehandicap.org)
Conseils pour l’accessibilité, matériel adapté et aménagement du domicile ou du lieu de travail.
5. Associations et accompagnement pratique
De nombreuses associations peuvent apporter du soutien au quotidien :
France Alzheimer : pour les troubles cognitifs et la mémoire (www.francealzheimer.org)
Trisomie 21 France : pour les personnes porteuses de trisomie (www.trisomie21-france.org)
Fédération Française des DYS : pour les troubles spécifiques du langage et de l’apprentissage (www.ffdys.com)
Ces associations aident à :
Trouver des informations fiables
Créer un réseau social et d’entraide
Accéder à des activités culturelles, sportives et professionnelles adaptées
6. Témoignage : « Se sentir accompagné »
Julie, 27 ans, vit avec un handicap moteur :
« Quand j’ai commencé à chercher des informations pour mon travail et mes aides à domicile, j’étais un peu perdue. J’ai appelé le numéro Info Handicap et on m’a dirigée vers ma MDPH et des associations locales. Grâce à eux, j’ai pu obtenir un fauteuil adapté et trouver un accompagnement pour mes déplacements. Je me sens beaucoup plus autonome et en sécurité. »
Julien, 44 ans, vit avec un handicap cognitif et moteur :
« Handi360 m’a beaucoup aidé à construire mon dossier MDPH, ce qui m’a grandement simplifié les démarches administratives. Mais ce n’est pas tout : ce site m’aide également à apprendre de nouvelles choses sur le handicap, que ce soit sur les aspects administratifs, la mobilité, les voyages, l’intimité, ou encore sur la découverte de différentes expériences liées au handicap. Grâce à Handi360, je me sens mieux informé(e), plus autonome et plus confiant(e) pour avancer dans ma vie quotidienne. »
Ce témoignage montre que connaître les bons numéros peut transformer le quotidien et permettre à chacun de mieux vivre avec son handicap.
7. Conseils pratiques pour utiliser ces numéros
- Ayez toujours vos documents sous la main : carte d’identité, certificat médical, attestations.
- Expliquez clairement la situation : type de handicap, difficultés, besoin urgent ou non.
- Notez les numéros importants dans votre téléphone ou dans un carnet pour y accéder rapidement.
- N’hésitez pas à rappeler si vous avez besoin de précisions ou d’aide supplémentaire
Numéros et services utiles pour les personnes handicapées en France
| Type de besoin | Service / Organisation | Numéro / Site | Description |
|---|---|---|---|
| Information générale | Info Handicap | 0 800 360 360 | Numéro national gratuit pour toutes questions sur le handicap : droits, aides, orientation, conseils quotidiens. |
| MDPH | Maison Départementale des Personnes Handicapées | www.cnsa.fr | Démarches administratives, allocations, orientation scolaire ou professionnelle, aides techniques. |
| Urgence médicale | SAMU | 15 | Pour tout problème de santé grave ou urgence médicale. |
| Police / danger immédiat | Police | 17 | Pour situation de danger immédiat ou agression. |
| Pompiers / secours | Pompiers | 18 | Incendie, accident ou secours rapide. |
| Urgence Europe | Numéro européen | 112 | Numéro d’urgence valable dans tous les pays européens. |
| Handicap intellectuel / mental | UNAPEI | www.unapei.org | Soutien et accompagnement pour les personnes avec handicap intellectuel. |
| Troubles psychiques | UNAFAM | www.unafam.org | Aide aux personnes avec troubles psychiques et à leurs familles. |
| Jeunes en difficulté | Fil Santé Jeunes | 0 800 235 236 | Écoute gratuite pour les jeunes et leurs proches. |
| Autisme | Autisme Info Service | 0 800 71 40 40 | Conseils, informations et orientation pour les personnes autistes et leur famille. |
| Handicap moteur / sensoriel | APF France Handicap | www.apf-francehandicap.org | Aide pour accessibilité, matériel adapté et aménagement du domicile ou du lieu de travail. |
| Troubles cognitifs et mémoire | France Alzheimer | www.francealzheimer.org | Soutien aux personnes avec troubles cognitifs et à leurs aidants. |
| Trisomie 21 | Trisomie 21 France | www.trisomie21-france.org | Soutien, information et activités adaptées pour les personnes porteuses de trisomie. |
| Troubles du langage / apprentissage | Fédération Française des DYS | www.ffdys.com | Informations et accompagnement pour les troubles spécifiques du langage et de l’apprentissage. |
| Ressource pratique / conseils variés | Handi360 | www.handi360.fr | Aide pour construire un dossier MDPH, informations sur mobilité, voyage, intimité, vie quotidienne et découverte du handicap. |
Conclusion
En France, tous les types de handicap bénéficient de services d’information et d’accompagnement. Le numéro Info Handicap 0 800 360 360 est un point central pour obtenir des conseils, des orientations et des solutions adaptées.
Connaître ces numéros et ressources permet de :
Gagner en autonomie
Accéder à ses droits et aux aides disponibles
Recevoir un soutien médical, social ou administratif rapidement
Favoriser l’inclusion et les relations sociales
Savoir qui contacter, c’est être mieux préparé et mieux accompagné dans sa vie quotidienne.
Dernières modifications le 26 octobre 2025 par Jérémy



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